Güvenlik İpuçları

Platformdaki temizlikçilerin ve müşterilerin büyük çoğunluğu iyi niyetli. Yine de bir yabancıyı evine almak ya da tanımadığın bir eve gitmek için birkaç basit önlem işini kolaylaştırır.

Temizlik arıyorsan

• Profili oku: deneyim, çalıştığı ilçeler ve yorumlar fikir verir. "Yeni" etiketli profillerde referans iste.
• İlk konuşmada işin kapsamını ve fiyatı netleştir. Ütü, cam, dolap içi gibi ekleri baştan söyle.
• Gelen kişiden kimliğini göstermesini istemek normal bir şey. Kimlik bilgilerini fotoğraflayıp saklamana gerek yok.
• Değerli eşyaları, nakit parayı ve belgeleri ortada bırakma.
• İş bitmeden toplu ödeme yapma. Kapora istenirse küçük tut ve yazılı (mesajla) kayıt altına al.
• Kapı kodu, alarm şifresi gibi bilgileri mesajla paylaşma; gerekiyorsa yüz yüze söyle.

Temizlikçiysen

• Adresi ve saati gitmeden önce bir yakınınla paylaş.
• Talepte yazmayan işleri (ör. pencere dışı, yüksek cam) güvenli değilse yapmak zorunda değilsin.
• Ücreti ve süreyi işe başlamadan konuş; anlaşmayı mesajlarda yazılı bırak.
• Kendini rahatsız hissettiğin bir durumda işi bırakıp ayrılabilirsin. Bize de haber ver.

Şüpheli bir durumda

Platform dışında ödeme bağlantısı gönderilmesi, kimlik ya da kart bilgisi istenmesi, hakaret ya da taciz içeren mesajlar şüphelidir. Mesajı bildirme bağlantısıyla ya da iletişim formuyla bize ilet. Acil bir tehlikede 112'yi ara.